25 Jahre Customer Service bei der ComTS – das musste gefeiert werden!
Der Customer Service feiert ein ganz besonderes Jubiläum: 25 Jahre exzellenter Kundenservice! Dieses Ereignis wurde mit einer Mischung aus Vorfreude, Dankbarkeit und einem großen Fest begangen. Von den ersten Vorbereitungen bis zur abschließenden Feier – der Tag war ein voller Erfolg.
Pünktlich um 08:30 Uhr läuteten wir das Jubiläum in einer großen Morgenrunde mit allen Führungskräften ein. Die Räume waren festlich geschmückt – Luftballons, Luftschlangen und eine fröhliche Atmosphäre bestimmten das feierliche Bild. Es war beeindruckend zu sehen, wie viele Mitarbeiter*innen der Einladung gefolgt waren und sich auf diesen besonderen Tag freuten.
In Absprache mit unserem Kunden wurde der Customer Service um 14:00 Uhr für den Tag geschlossen, um allen die Möglichkeit zu geben, an der Feier teilzunehmen. Die Veranstaltung fand im großen Schulungsraum in Erfurt statt, der ebenfalls festlich dekoriert war.
Anke Ziegenbein, unsere Operationsleiterin in Erfurt, und Sabine Seidel, Abteilungsleiterin in Hamburg, eröffneten den festlichen Teil per Teams gemeinsam mit Jana Croissant Geschäftsführung. In ihren Reden bedankten sie sich bei allen Mitarbeiter*innen für die hervorragende Arbeit und betonten, wie stolz sie auf das gesamte Team sind.
Ein besonderer Programmpunkt war der Rückblick auf 25 Jahre Customer Service. In den letzten Wochen hatten wir Feedbacks und Fotos gesammelt, um eine Timeline zu erstellen. Diese präsentierten wir in einer wunderschönen Präsentation, die viele Erinnerungen und Emotionen weckte. Im Anschluss daran blickten wir in die Zukunft und diskutierten, wofür der Customer Service steht und welche Ziele wir weiterhin verfolgen wollen.
Nach den Reden wurde das Büfett eröffnet. Eine besondere Überraschung waren die Törtchen, die als "25" in zwei verschiedenen Farben arrangiert waren, dazu gab es köstlichen Geburtstagskuchen, Spieße, Obst und erfrischende Getränke. Eine selbst gestaltete Fotowand lud dazu ein, den Moment festzuhalten und für viele schöne Erinnerungen zu sorgen.
Auch im Laufe des Vormittags erreichten uns herzliche Glückwünsche, unter anderem von Rainer Spangler, Bereichsleiter GS OPS, und Bernd Erlenbach, unser direkter Ansprechpartner in GS-OPS. Beide konnten leider nicht persönlich dabei sein, schickten aber ihre besten Wünsche per Mail.
Rundum war es ein gelungener Tag, an dem die Wertschätzung und der Zusammenhalt innerhalb unseres Teams spürbar waren.
Ein herzliches Dankeschön an alle, die diesen Tag mitgestaltet und zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben!
Um 16:00 Uhr endete die Feier und wir gingen mit einem Lächeln in den wohlverdienten Feierabend.
Auf die nächsten 25 Jahre!