„Effizienz und hohe Qualität gewährleisten wir durch eine Arbeitskultur, in der alle Prozesse und Systeme ständig überprüft und unter Beachtung von Kosten-/Nutzen-Aspekten verbessert werden. Kundenorientierung steht für uns dabei an erster Stelle, nicht nur auf dem Papier.“
Manal Ratz / Mitarbeiterin Team Abwicklung Handelsgeschäfte / ComTS

Profil

Der Serviceverbund umfasst sieben ComTS Gesellschaften. Alle Gesellschaften verfügen über eine signifikante Größe und bilden einen Verbund, der die flexible übergreifende Steuerung von Sourcingvorhaben (Geschäftsprozessverlagerung und -abwicklung) ermöglicht.


Mission und Strategie

Standorte

ComTS Logistics GmbH
Lorenzweg 42
39124 Magdeburg

ComTS Nord GmbH
Lorenzweg 42
39124 Magdeburg
ComTS West GmbH
Unionstr. 3
59067 Hamm
ComTS Finance GmbH
Kaiserslauterer Str. 75

06128 Halle (Saale)

ComTS Ost GmbH
Kaiserslauterer Str. 75

06128 Halle (Saale)
ComTS Mitte GmbH
Juri-Gagarin-Ring 86
99084 Erfurt
Commerz Services Holding GmbH
Group Delivery Center
Neue Börsenstraße 1
60487 Frankfurt
         ComTS Rhein-Ruhr GmbH

2007 nahmen die ComTS Mitte, ComTS Nord und ComTS West ihre operative Arbeit als Servicegesellschaften der Commerzbank auf. Ziel der Gesellschaften ist es, bei geringen Kosten und verbesserter Flexibilität eine hohe Leistungsqualität dauerhaft zu gewährleisten. In 2012 wurde mit der ComTS Ost die vierte Servicegesellschaft in Halle (Saale) gegründet. Aufgrund der erfolgreichen Entwicklung der Gesellschaften wurden in 2015 die ComTS Finance in Halle (Saale)
und die ComTS Logistics mit Sitz in Magdeburg sowie Ende 2016 die ComTS Rhein-Ruhr in Duisburg gegründet. Diese sieben ComTS Gesellschaften sind als Teil des GS-DC Serviceverbundes 100%ige Töchter der Commerzbank AG.

Am Anfang lag der Schwerpunkt der Aktivitäten in den Bereichen Mail-Services, Dokumentenmanagement, Zahlungsverkehr Inland und der Telefonie (Customer Service). Im Zuge der stetigen Weiterentwicklung wurden in den vergangenen Jahren sukzessive neue Aufgaben aus den Bereichen Auslandszahlungsverkehr, Banking Services inkl. Kredit, Organisation und Personal übernommen. Dieses Leistungsspektrum wird kontinuierlich erweitert, zuletzt um Dienstleistungen für die Bereiche Finance & Accounting, Compliance und Market-Operations sowie Ratenkreditgeschäft.

Die ComTS gliedert sich in sieben Hauptstandorte:

  1. ComTS Finance GmbH in Halle
  2. ComTS Logistics GmbH in Magdeburg
  3. ComTS Mitte GmbH in Erfurt
  4. ComTS Nord GmbH in Magdeburg
  5. ComTS Ost GmbH in Halle
  6. ComTS Rhein-Ruhr GmbH in Duisburg
  7. ComTS West GmbH in Hamm

Zusätzlich verfügen wir über 12 Nebenstandorte u.a. in Berlin, Hamburg, Frankfurt, München und Nürnberg. Insgesamt arbeiten ca. 1.600 Mitarbeiter in unseren Standorten in Deutschland.

  • Scanning, Digitalisierung und Archivierung
  • Kundenanlage, -änderung und -löschung (z.B. Kontowechsel Service)
  • Call Center / Customer Service
  • Zahlungsverkehr (Inland / Ausland)
  • Anlage & Wertpapier Backoffice
  • Kreditverwaltung
  • Anwendungstests
  • Finance & Accounting (Prozesse Rechnung- und Meldewesen / Controlling)

Sprecher der Geschäftsführung ComTS Gesellschaften

Stefan Groß

Geschäftsführung ComTS West GmbH

Jana Croissant

Geschäftsführung ComTS Finance GmbH

Stefan Groß, Heiko Kröber, Christian Schmitt, Jan-Philipp Schmidt

Geschäftsführung ComTS Mitte GmbH

Heiko Kröber

Geschäftsführung ComTS Logistics GmbH

Matthias Halagiera

Geschäftsführung ComTS Ost GmbH
Geschäftsführung ComTS Nord GmbH

Marcus Recksiek

Geschäftsführung ComTS Rhein-Ruhr GmbH

Martin Rösler

Wir beschäftigen
ca. 1.600 Mitarbeiter

Kaufm. / Akademische Ausbildung
in Prozent
76%
Anteil weiblicher Mitarbeiter
in Prozent
75%
Altersverteilung
in Jahre
20-63
Durchschnittsalter
in Jahre
37
Sprachkenntnisse
Deutsch / Englisch / Französisch / Polnisch / Arabisch / Türkisch / Niederländisch / Bosnisch / Serbisch / Kroatisch

Management

Unsere strategische Agenda wird untermauert durch ein definiertes Target Operating Model (TOM), das die Grundlage für unsere Organisation bildet.


STEFAN GROß

Sprecher der Geschäftsführung ComTS Gesellschaften

JANA CROISSANT

Geschäftsführung ComTS West GmbH

HEIKO KRÖBER

Geschäftsführung ComTS Mitte GmbH

MATTHIAS HALAGIERA

Geschäftsführung ComTS Logistics GmbH

MARCUS RECKSIEK

Geschäftsführung ComTS Ost GmbH
Geschäftsführung ComTS Nord GmbH

MARTIN RÖSLER

Geschäftsführung ComTS Rhein-Ruhr GmbH

Unsere Kunden