„Effizienz und hohe Qualität gewährleisten wir durch eine Arbeitskultur, in der alle Prozesse und Systeme ständig überprüft und unter Beachtung von Kosten-/Nutzen-Aspekten verbessert werden. Kundenorientierung steht für uns dabei an erster Stelle, nicht nur auf dem Papier.“
Manal Ratz / Mitarbeiterin Team Abwicklung Handelsgeschäfte / ComTS

Profil

Der Serviceverbund umfasst sieben ComTS Gesellschaften. Alle Gesellschaften verfügen über eine signifikante Größe und bilden einen Verbund, der die flexible übergreifende Steuerung von Sourcingvorhaben (Geschäftsprozessverlagerung und -abwicklung) ermöglicht.


Mission und Strategie


WERTE


standorte

2007 nahmen die ComTS Mitte, ComTS Nord und ComTS West ihre operative Arbeit als Servicegesellschaften der Commerzbank auf. Ziel der Gesellschaften ist es, bei geringen Kosten und verbesserter Flexibilität eine hohe Leistungsqualität dauerhaft zu gewährleisten. 2012 wurde mit der ComTS Ost die vierte Servicegesellschaft in Halle (Saale) gegründet. Aufgrund der erfolgreichen Entwicklung der Gesellschaften wurden 2015 die ComTS Finance in Halle (Saale) und die ComTS Logistics mit Sitz in Magdeburg sowie Ende 2016 die ComTS Rhein-Ruhr in Duisburg gegründet. Diese sieben ComTS Gesellschaften sind als Serviceverbund 100%ige Töchter der Commerzbank AG.

 

Am Anfang lag der Schwerpunkt der Aktivitäten in den Bereichen Mail-Services, Dokumentenmanagement, Zahlungsverkehr Inland und der Telefonie (Customer Service). Im Zuge der stetigen Weiterentwicklung wurden in den vergangenen Jahren sukzessive neue Aufgaben aus den Bereichen Auslandszahlungsverkehr, Banking Services inkl. Kredit, Organisation und Personal übernommen. Dieses Leistungsspektrum wird kontinuierlich erweitert, zuletzt um Dienstleistungen für die Bereiche Finance & Accounting, Compliance und Market-Operations sowie Ratenkreditgeschäft.

XING-PROFIL→

In Deutschland gibt es sieben ComTS Gesellschaften:

  1. ComTS Finance GmbH in Halle
  2. ComTS Logistics GmbH in Magdeburg
  3. ComTS Mitte GmbH in Erfurt
  4. ComTS Nord GmbH in Magdeburg
  5. ComTS Ost GmbH in Halle
  6. ComTS Rhein-Ruhr GmbH in Duisburg
  7. ComTS West GmbH in Hamm

Zusätzlich verfügen wir über mehrere Nebenstandorte, u.a. in Berlin, Hamburg, Frankfurt und München. Insgesamt arbeiten ca. 1600 Mitarbeiter in unseren Standorten in Deutschland.

  • Scanning, Digitalisierung und Archivierung
  • Kundenanlage, -änderung und -löschung (z.B. Kontowechsel Service)
  • Call Center / Customer Service
  • Zahlungsverkehr (Inland / Ausland)
  • Anlage & Wertpapier Backoffice
  • Kreditverwaltung
  • Anwendungstests
  • Finance & Accounting (Prozesse Rechnungs- und Meldewesen / Controlling)

Geschäftsführung ComTS Logistics
Geschäftsführung ComTS Mitte

Stefan Groß

Geschäftsführung ComTS West GmbH

Jana Croissant

Geschäftsführung ComTS Finance GmbH

Heiko Kröber

Geschäftsführer ComTS Finance GmbH

Jan-Philipp Schmidt

Geschäftsführung ComTS Rhein-Ruhr GmbH

Matthias Halagiera

Geschäftsführung ComTS Nord GmbH

Marcus Recksiek

Geschäftsführung ComTS Ost GmbH

Stefan Dams

Wir beschäftigen
ca. 1.600 Mitarbeiter

Anteil weiblicher Mitarbeiter
in Prozent
68%
Altersverteilung
in Jahre
16-66
Durchschnittsalter
in Jahre
39
Sprachkenntnisse
Deutsch / Englisch / Französisch / Polnisch / Arabisch / Türkisch / Niederländisch / Bosnisch / Serbisch / Kroatisch

Management

Unsere strategische Agenda wird untermauert durch ein definiertes Target Operating Model (TOM), das die Grundlage für unsere Organisation bildet.


STEFAN GROß

Geschäftsführung ComTS Logistics
Geschäftsführung ComTS Mitte

JANA CROISSANT

Geschäftsführung ComTS West GmbH

HEIKO KRÖBER

Geschäftsführung ComTS Finance GmbH

JAN-PHILIPP SCHMIDT

Geschäftsführer ComTS Finance GmbH

MATTHIAS HALAGIERA

Geschäftsführung ComTS Rhein-Ruhr GmbH

MARCUS RECKSIEK

Geschäftsführung ComTS Nord GmbH

STEFAN DAMS

Geschäftsführung ComTS Ost GmbH

Unser Kunde